Las relaciones públicas en instituciones de servicio sin fines de lucro
CLUBES ROTARIOS
Rotarles una institución de servicio que se proyecta por todo el mundo, integrada por personas de trabajo que buscan alcanzar a través de la comprensión, la convivencia y el respeto de sus propias creencias políticas y religiosas, un mundo de amor fe, confianza, entendimiento, servicio y paz.Dos empresas exactamente iguales, ubicadas en diferentes zonas, pertenecientes a una misma corporación, no podrán adoptar seguramente un programo igual de Relaciones Públicas, porque la cultura organizacional puede variar de acuerdo con la Idiosincrasia y la identidad de cada reglón o país.
ALCANCE, PROPÓSITOS, OBJETIVOS DE LAS RELACIONES PUBLICAS DE ROTARY
—Un ejemplo de organización de servicio sin fines de lucro—
ALCANCE
Las Relaciones Públicas en Rotary deberán tener un desarrollo tal que le permita a la institución cubrir ilimitadamente en lo interno todas las manifestaciones que hagan a la intercomunicación e integración de sus socios, con vistas a aumentar permanentemente la cohesión de su miembros y en lo externo lograr que sus finalidades lleguen a todos los sectores activos de la sociedad.
PROPÓSITOS
El propósito de las Relaciones Públicas en Rotary es fomentar el apoyo, el ,' aprecio y la comprensión de su objetivo y sus programas. Los rotarios deben tener conciencia de que unas buenas relaciones públicas contribuyen al afianzamiento y la consolidación de una imagen positiva de Rotary, factor esencial para lograr una proyección amplia de la organización en la comunidad donde el club actúa.
OBJETIVOS
Las Relaciones Públicas constituyen la metodología y la herramienta a través de la cual los rotarios desarrollan acciones tendientes a hacer conocer Rotary a la comunidad y asegurar el apoyo a sus actividades desarrolladas en favor de la sociedad.Rotary debe consolidar su imagen y reputación tal como lo recibe la gente, como una organización de hombres y mujeres de negocios, y profesionales unidos mundialmente, quienes proporcionan servicio humanitario, alientan en toda ocupación altas normas de ética y contribuyen al desarrollo de la buena voluntad y la paz en el mundo."Con la simpatía pública, nada puede fracasar; sin ella, nada puede tener éxito", cita atribuida a Abraham Lincoln, como argumento poderoso para que las empresas e instituciones de todo carácter practiquen las relaciones públicas.Rotary es una entidad de servicio cuyo objetivo es estimular el servicio, fomentar el conocimiento mutuo y la amistad como ocasión de servir; la buena fe como norma en los negocios y en las profesiones: el aprecio de toda ocupación útil y la dignificación de la propia en bien de la sociedad, así como la inteligencia, la buena voluntad y la paz entre las naciones por el compañerismo de sus hombres de negocios y profesiones. Es por todo ello una institución donde las relaciones públicas deben tener una práctica activa y permanente.Todo club hace relaciones públicas, sea de servicio -como Rotary o Leones-, social, deportivo, etc., intencionadamente o no.(Lo que otros piensan acerca de la institución influye en su efectividad. Si a un Rotary se le reconoce como un grupo de personas de negocios y profesionales que trabajan para interrelacionar sus ocupaciones a través de un corte transversal de la comunidad y fomentar la comprensión de los integrantes de la sociedad/ sus esfuerzos, además de proveer liderazgo donde actúa, le posibilitarán obtener el apoyo y la cooperación que necesita. Pero sin tal comprensión y reconocimiento muchos de los esfuerzos no lograrían alcanzar su potencial real.Por lo tanto, Relaciones Públicas es lo que hace también un club rotario para fomentar en la comunidad un ambiente adecuado y favorable a sus propósitos.La labor de Relaciones Públicas se confunde algunas veces, también en Rotary, con publicidad y en oportunidades, propaganda, aunque ello no debería suceder. La publicidad, como ya lo hemos señalado, es un instrumento valioso para las relaciones públicas. "Aunque la publicidad no es el objetivo principal de una institución de este carácter, se la utiliza como medio para su proyección y afianzamiento."Toda empresa proyecta su imagen a la comunidad por la realidad de la empresa misma, la imagen que su propio personal se haya formado y que representa en la sociedad un timbre de orgullo y confianza. Para ello, el obrero y el empleado deben saber lo que se hace, por qué emplean sus esfuerzos en la tarea diaria y deben tener una idea clara de la técnica que utilizan y del equipo que manejan, del destino de sus esfuerzos y del objetivo de la producción. Es decir, todos los que trabajan en una empresa deben tener un cabal conocimiento de la misma, de sus objetivos y de su trayectoria, para poder formar ellos su imagen y ser más eficaces colaboradores.De la misma forma en Rotary como institución de servicios que es, sin fines de lucro, tenemos que informarnos ampliamente acerca de la estructura de la organización y del porqué de la misma. Debemos conocer ampliamente la institución y familiarizarnos con sus normas. De aquí que la información que suministremos a cada integrante y a la sociedad es de fundamental importancia, y ésta no debe circunscribirse solamente a las normas y los reglamentos, sino también a la fiel interpretación y puesta en práctica de sus contenidos. Es indispensable también la información al público a través de los distintos medios de difusión haciendo conocer las actividades que se desarrollan.
"Si Rotary no va a la comunidad, la comunidad no irá a Rotary”.
Debe darse amplia información de las actividades y los programas más importantes, entendiendo que las relaciones públicas que el club debe efectuar son las que se refieren a las actividades que originan reconocimiento público. Por ello debemos cuidar que lo que transmitimos no tenga carácter de propaganda.No debe interesarnos contar las virtudes de las personas que lo integran sino que se conozca tal cual es a través de sus realizaciones de servicio, que no tiene prácticas secretas ni extrañas y que, muy por el contrario, resultan de interés para toda la sociedad. Pero si nosotros no tenemos como en toda organización un profundo conocimiento de lo que es nuestra «empresa», no podemos hacer buenas relaciones públicas."¿De qué modo pueden las relaciones públicas proyectar a una institución como Rotary? Un proyecto de un club de la India puede servir de ejemplo. Hace algunos años organizó una campaña contra el analfabetismo del 80 % de la población local. El club aspiraba a construir una casa escuela que utilizarían de día los niños y de noche, los adultos. El club publicó sus propósitos y plan.El interés despertado creó una demanda tan grande de escuelas, que la institución se dio cuenta de que con escasos recursos había echado a andar algo superior a sus fuerzas. Pero el gobierno ofreció cantidades iguales a las recaudadas y las personas interesadas brindaron la colaboración de su mano de obra. Esto permitió al club construir cuatro escuelas en lugar de una. No se hizo propaganda. Se desarrollaron relaciones públicas como medio de alcanzar el apoyo entusiasta de la comunidad, en un fin estrictamente social y educativo.
En las actividades de Relaciones Públicas recordemos siempre seguir esta regla básica:
Acción + Comunicación Adecuada = Buenas Relaciones Publicas
Es natural que muchas actividades diarias no interesen a los no socios. Pero sucesos especiales son con frecuencia oportunidades para mejorar las relaciones con la comunidad. Según el club comparta sus programas con no socios, encontrará reacciones cada vez más entusiastas en la prensa y en el público para sus actividades futuras, relaciones públicas positivas y una inversión excelente en la buena voluntad de la comunidad.Hay otro aspecto importante de las relaciones públicas de un club -acaso como de una organización cualquiera-, las relaciones internas. Esto incluye la promoción del compañerismo, de la comprensión y de actividades dentro del club y con otras instituciones similares o afines. Uno de los objetivos fundamentales de estas relaciones es el de conseguir que el socio o miembro -como cuando hablamos de un empleado- sienta orgullo de su institución y especial deseo de participar en sus programas.
CLUBES ROTARIOS
Rotarles una institución de servicio que se proyecta por todo el mundo, integrada por personas de trabajo que buscan alcanzar a través de la comprensión, la convivencia y el respeto de sus propias creencias políticas y religiosas, un mundo de amor fe, confianza, entendimiento, servicio y paz.Dos empresas exactamente iguales, ubicadas en diferentes zonas, pertenecientes a una misma corporación, no podrán adoptar seguramente un programo igual de Relaciones Públicas, porque la cultura organizacional puede variar de acuerdo con la Idiosincrasia y la identidad de cada reglón o país.
ALCANCE, PROPÓSITOS, OBJETIVOS DE LAS RELACIONES PUBLICAS DE ROTARY
—Un ejemplo de organización de servicio sin fines de lucro—
ALCANCE
Las Relaciones Públicas en Rotary deberán tener un desarrollo tal que le permita a la institución cubrir ilimitadamente en lo interno todas las manifestaciones que hagan a la intercomunicación e integración de sus socios, con vistas a aumentar permanentemente la cohesión de su miembros y en lo externo lograr que sus finalidades lleguen a todos los sectores activos de la sociedad.
PROPÓSITOS
El propósito de las Relaciones Públicas en Rotary es fomentar el apoyo, el ,' aprecio y la comprensión de su objetivo y sus programas. Los rotarios deben tener conciencia de que unas buenas relaciones públicas contribuyen al afianzamiento y la consolidación de una imagen positiva de Rotary, factor esencial para lograr una proyección amplia de la organización en la comunidad donde el club actúa.
OBJETIVOS
Las Relaciones Públicas constituyen la metodología y la herramienta a través de la cual los rotarios desarrollan acciones tendientes a hacer conocer Rotary a la comunidad y asegurar el apoyo a sus actividades desarrolladas en favor de la sociedad.Rotary debe consolidar su imagen y reputación tal como lo recibe la gente, como una organización de hombres y mujeres de negocios, y profesionales unidos mundialmente, quienes proporcionan servicio humanitario, alientan en toda ocupación altas normas de ética y contribuyen al desarrollo de la buena voluntad y la paz en el mundo."Con la simpatía pública, nada puede fracasar; sin ella, nada puede tener éxito", cita atribuida a Abraham Lincoln, como argumento poderoso para que las empresas e instituciones de todo carácter practiquen las relaciones públicas.Rotary es una entidad de servicio cuyo objetivo es estimular el servicio, fomentar el conocimiento mutuo y la amistad como ocasión de servir; la buena fe como norma en los negocios y en las profesiones: el aprecio de toda ocupación útil y la dignificación de la propia en bien de la sociedad, así como la inteligencia, la buena voluntad y la paz entre las naciones por el compañerismo de sus hombres de negocios y profesiones. Es por todo ello una institución donde las relaciones públicas deben tener una práctica activa y permanente.Todo club hace relaciones públicas, sea de servicio -como Rotary o Leones-, social, deportivo, etc., intencionadamente o no.(Lo que otros piensan acerca de la institución influye en su efectividad. Si a un Rotary se le reconoce como un grupo de personas de negocios y profesionales que trabajan para interrelacionar sus ocupaciones a través de un corte transversal de la comunidad y fomentar la comprensión de los integrantes de la sociedad/ sus esfuerzos, además de proveer liderazgo donde actúa, le posibilitarán obtener el apoyo y la cooperación que necesita. Pero sin tal comprensión y reconocimiento muchos de los esfuerzos no lograrían alcanzar su potencial real.Por lo tanto, Relaciones Públicas es lo que hace también un club rotario para fomentar en la comunidad un ambiente adecuado y favorable a sus propósitos.La labor de Relaciones Públicas se confunde algunas veces, también en Rotary, con publicidad y en oportunidades, propaganda, aunque ello no debería suceder. La publicidad, como ya lo hemos señalado, es un instrumento valioso para las relaciones públicas. "Aunque la publicidad no es el objetivo principal de una institución de este carácter, se la utiliza como medio para su proyección y afianzamiento."Toda empresa proyecta su imagen a la comunidad por la realidad de la empresa misma, la imagen que su propio personal se haya formado y que representa en la sociedad un timbre de orgullo y confianza. Para ello, el obrero y el empleado deben saber lo que se hace, por qué emplean sus esfuerzos en la tarea diaria y deben tener una idea clara de la técnica que utilizan y del equipo que manejan, del destino de sus esfuerzos y del objetivo de la producción. Es decir, todos los que trabajan en una empresa deben tener un cabal conocimiento de la misma, de sus objetivos y de su trayectoria, para poder formar ellos su imagen y ser más eficaces colaboradores.De la misma forma en Rotary como institución de servicios que es, sin fines de lucro, tenemos que informarnos ampliamente acerca de la estructura de la organización y del porqué de la misma. Debemos conocer ampliamente la institución y familiarizarnos con sus normas. De aquí que la información que suministremos a cada integrante y a la sociedad es de fundamental importancia, y ésta no debe circunscribirse solamente a las normas y los reglamentos, sino también a la fiel interpretación y puesta en práctica de sus contenidos. Es indispensable también la información al público a través de los distintos medios de difusión haciendo conocer las actividades que se desarrollan.
"Si Rotary no va a la comunidad, la comunidad no irá a Rotary”.
Debe darse amplia información de las actividades y los programas más importantes, entendiendo que las relaciones públicas que el club debe efectuar son las que se refieren a las actividades que originan reconocimiento público. Por ello debemos cuidar que lo que transmitimos no tenga carácter de propaganda.No debe interesarnos contar las virtudes de las personas que lo integran sino que se conozca tal cual es a través de sus realizaciones de servicio, que no tiene prácticas secretas ni extrañas y que, muy por el contrario, resultan de interés para toda la sociedad. Pero si nosotros no tenemos como en toda organización un profundo conocimiento de lo que es nuestra «empresa», no podemos hacer buenas relaciones públicas."¿De qué modo pueden las relaciones públicas proyectar a una institución como Rotary? Un proyecto de un club de la India puede servir de ejemplo. Hace algunos años organizó una campaña contra el analfabetismo del 80 % de la población local. El club aspiraba a construir una casa escuela que utilizarían de día los niños y de noche, los adultos. El club publicó sus propósitos y plan.El interés despertado creó una demanda tan grande de escuelas, que la institución se dio cuenta de que con escasos recursos había echado a andar algo superior a sus fuerzas. Pero el gobierno ofreció cantidades iguales a las recaudadas y las personas interesadas brindaron la colaboración de su mano de obra. Esto permitió al club construir cuatro escuelas en lugar de una. No se hizo propaganda. Se desarrollaron relaciones públicas como medio de alcanzar el apoyo entusiasta de la comunidad, en un fin estrictamente social y educativo.
En las actividades de Relaciones Públicas recordemos siempre seguir esta regla básica:
Acción + Comunicación Adecuada = Buenas Relaciones Publicas
Es natural que muchas actividades diarias no interesen a los no socios. Pero sucesos especiales son con frecuencia oportunidades para mejorar las relaciones con la comunidad. Según el club comparta sus programas con no socios, encontrará reacciones cada vez más entusiastas en la prensa y en el público para sus actividades futuras, relaciones públicas positivas y una inversión excelente en la buena voluntad de la comunidad.Hay otro aspecto importante de las relaciones públicas de un club -acaso como de una organización cualquiera-, las relaciones internas. Esto incluye la promoción del compañerismo, de la comprensión y de actividades dentro del club y con otras instituciones similares o afines. Uno de los objetivos fundamentales de estas relaciones es el de conseguir que el socio o miembro -como cuando hablamos de un empleado- sienta orgullo de su institución y especial deseo de participar en sus programas.
